환불정책

이용권은 콘솔 “플랜·결제” 화면에서 버튼 한 번으로 해지하실 수 있습니다. 별도의 전화나 이메일 요청은 필요하지 않습니다.

유료 플랜은 1개월 단위 선불 이용권이며 자동으로 갱신되지 않습니다. 따로 해지하지 않으셔도 이용 종료일에 무료 플랜으로 전환되고, 추가 결제는 이뤄지지 않습니다.

지금 해지 — 종료일을 기다리지 않고 바로 그만두시려면 해지하실 수 있습니다. 즉시 무료 플랜으로 전환되며, 결제하신 당일에 해지하시면 전액을, 그 뒤에 해지하시면 남은 기간만큼 일할 계산해 환불해 드립니다 (아래 2·3항).

결제하신 당일 안(한국 시각 자정 전)에 해지하시면 일할 계산 없이 전액 환불해 드립니다. 별도로 요청하실 필요 없이 “지금 해지” 버튼을 누르시면 자동으로 적용됩니다.

자정이 지나면 아래 3항의 일할 계산이 적용됩니다. 카드 결제는 당일에만 승인 자체를 취소할 수 있고, 자정이 지나면 매입이 이뤄져 환불 절차로 바뀌기 때문입니다. 이는 카드사·결제대행사의 처리 방식이며 회사가 정한 기한이 아닙니다.

이 규칙은 결제 건마다 따로 적용됩니다. 예를 들어 이용권을 연장하신 당일에 해지하시면, 연장 결제분은 전액 환불되고 그 전에 결제하신 기간은 아래 3항의 일할 계산이 적용됩니다.

환불 금액은 결제 금액 × 남은 일수 ÷ 결제하신 이용 기간의 일수로 계산하며, 원 단위 미만은 버립니다.

이용일수는 한국 시각 기준 달력 날짜로 세고, 결제하신 날과 해지하신 날은 각각 하루로 계산합니다. 예를 들어 결제 다음 날에 해지하시면 이틀을 이용하신 것으로 봅니다.

이용 기간은 결제하신 시각부터 시작해 다음 달 같은 날 0시(한국 시각)에 끝납니다. 달마다 날수가 다르므로 이용 기간도 결제하신 달에 따라 달라지며, 해당 날짜가 없는 달은 그 달의 마지막 날로 맞춥니다. 이용권을 연장하신 경우 새 기간은 기존 기간이 끝나는 시점부터 시작합니다.

예를 들어 이용 기간이 31일이고 9,900원을 결제하신 경우, 결제일을 포함해 10일째 되는 날에 해지하시면 남은 21일에 해당하는 6,706원이 환불됩니다.

환불금은 결제하신 카드로 취소 처리됩니다. 결제 당일에 해지하시면 카드 한도가 즉시 복구되고, 다음 날 이후에 해지하시면 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 4~5일이 걸릴 수 있습니다.

이용 중에 다른 플랜으로 바꾸시면 새 플랜 요금을 먼저 결제한 뒤 즉시 적용됩니다. 결제가 완료되지 않으면 기존 이용권이 그대로 유지되므로 손해가 발생하지 않습니다. 이전 플랜의 남은 기간은 위 2·3항과 같은 방식으로 환불해 드립니다.

유료 이용권은 자동으로 갱신되지 않습니다. 이용 종료일이 지나면 별도의 절차 없이 무료 플랜으로 전환되며, 추가 결제는 이뤄지지 않습니다. 종료 7일 전과 종료 당일에 가입하신 이메일로 안내해 드립니다.

유료 이용권은 결제 즉시 서비스가 제공되는 디지털 서비스입니다. 결제 당일이 지난 뒤라도 서비스를 전혀 이용하지 않으신 경우에는 결제일로부터 7일 이내에 문의해 주시면 전액 환불해 드립니다. 이미 발송에 사용하신 경우에는 위 3항의 일할 계산이 적용됩니다.

회사는 부가가치세법상 간이과세자로 세금계산서는 발급되지 않습니다. 카드 결제 건은 매출전표가 지출 증빙을 갈음하며, 필요하신 경우 지출증빙용 현금영수증을 발급해 드립니다. 간이과세자가 발행한 현금영수증은 부가가치세 매입세액공제에는 적용되지 않으며, 소득세· 법인세 비용 처리(손금) 증빙으로만 사용하실 수 있습니다.

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